Có vẻ như của Tim Burton Thứ Tư và Rian Johnson Hành tây thủy tinh: Bí ẩn về dao kéo không đủ để tăng hoàn toàn số lượng Netflix thuê bao. Bất chấp thành công rõ ràng của cả hai tựa game, gã khổng lồ phát trực tuyến đang dự báo mức tăng trưởng thuê bao quý IV tồi tệ nhất kể từ năm 2014.
Trước cuộc gọi thu nhập quý 4 năm 2022, dự kiến vào thứ Năm tuần này (ngày 19 tháng 1), Netflix đã dự đoán rằng họ chỉ thu về thêm 4,5 triệu người đăng ký – con số tồi tệ nhất kể từ năm 2014, khi nó chỉ tăng thêm 4,3 triệu người đăng ký, theo đến Bloomberg .
Con số sởi theo sau bốn quý tư tốt nhất của nó với 8,8 triệu người đăng ký mới vào năm 2018 và 2019, 8,5 triệu vào năm 2020 và 8,3 triệu vào năm 2021.
Netflix cho biết họ sẽ có quý IV tồi tệ nhất kể từ năm 2014, khi nó hoạt động ở khoảng 50 quốc gia.
(Công ty báo cáo kết quả tài chính cho quý cuối cùng của năm ngoái vào thứ Năm.) https://t.co/LzN9caTxXr pic.twitter.com/f03uLqiGFk
– Lucas Shaw (@Lucas_Shaw) Ngày 17 tháng 1 năm 2023
Các dự đoán đến chỉ vài tháng sau khi Netflix phát hành cấp hỗ trợ quảng cáo . Mặc dù Giám đốc điều hành Reed Hastings trước đây kiên quyết rằng công ty sẽ không hiển thị quảng cáo khi phát trực tuyến, nhưng ông đã thay đổi quan điểm khi công ty báo cáo lần đầu tiên mất người đăng ký trong hơn một thập kỷ vào mùa xuân năm ngoái. Gói hỗ trợ quảng cáo 6,99 đô la mỗi tháng đã có sẵn cùng với gói không có quảng cáo 9,99 đô la mỗi tháng vào tháng 11.
Tuy nhiên, Netflix đã rơi vào tình thế bấp bênh chỉ một tháng sau khi hạng hỗ trợ quảng cáo giảm xuống do không cung cấp đầy đủ đối tượng quảng cáo như đã hứa. Kết quả là, công ty đã cung cấp cho các nhà quảng cáo tùy chọn để lấy lại tiền của họ cho những quảng cáo chưa chạy.
Nền tảng phát trực tuyến cũng đã mạnh tay trong việc ngăn chặn việc chia sẻ mật khẩu. Vào tháng 10 năm 2022, nó đã ra mắt Chuyển hồ sơ , giúp mọi người dễ dàng chuyển hồ sơ của họ từ tài khoản hiện có sang tài khoản riêng, riêng mà họ trả tiền. Và vào tháng 11 năm 2022, người phát trực tiếp đã phát hành một tính năng có tên Quản lý quyền truy cập tài khoản và thiết bị , cho phép người dùng đăng xuất khỏi tài khoản của họ từ xa.
Bên cạnh những sáng kiến này, Netflix cũng đã khiến người đăng ký tức giận bằng cách hủy một số chương trình yêu thích của họ, bao gồm 1899 , để lại nhiều người hâm mộ tức giận để nổ tung công ty trên phương tiện truyền thông xã hội.
Trong khi đó, một số người dùng đã chỉ ra những sai sót nào có thể đã góp phần vào sự tăng trưởng người đăng ký mờ nhạt của người phát trực tuyến.
“Có lẽ nếu họ ngừng đưa ra những lựa chọn vô lý, vì lý do tài chính và ngừng hủy các buổi biểu diễn,” một người đã viết , trong khi khác đề xuất , “Có lẽ họ nên: Thêm nội dung hay hơn, ngừng hủy các chương trình phổ biến và ngừng lo lắng về việc bạn bè hoặc người thân nào có mật khẩu của tôi.”
Chỉ có thời gian mới trả lời được liệu Netflix có sẵn sàng xem xét các đề xuất của khán giả hay không. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể xem báo cáo thu nhập đầy đủ khi báo cáo được phát hành vào Thứ Năm, ngày 19 tháng 1.